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そんぽADRセンター

最近、最新版が送られてきましたのでご案内まで。

損害保険に関する相談や苦情受付、保険金支払いの紛争解決等のサポートを行っています。

苦情に関しては各保険会社のお客様センターや監督官庁などの利用が一般的で、

そんぽADRセンターが世間に浸透しているかは不明ですが、各社のHPや当事務所のリンク先にある

損害保険協会の中でも紹介されています。

当事務所のお客様も一度苦情の受付をしてもらいましたが何てことありませんでした

(対応する人によって感じ方は違うかもしれません)。その時は相手保険会社の対応も酷いものだったのですが。

いずれにしましても、色々な解決先や手段を知っておくに越したことはありませんね・・・。

 

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